Ziel Basiswert Wert
Name Beschreibung Leistung Wert
Beispiel für die Verwendung der vier Perspektiven 79,67% 75,6
Finanzielle Perspektive Wenn wir die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen, welche Ergebnisse werden unsere Stakeholder sehen? 0% 0
Gewinne verbessern 0% 0
Einwandfreie erste Produkterfahrung 80% 80
Kundenperspektive Wie müssen wir für unsere Kunden aussehen, um unsere Vision zu verwirklichen? 80% 80
Einwandfreie erste Produkterfahrung 80% 80
Benutzerfreundlichkeit der Produkte Wird innerhalb von zwei Minuten als Produkterlebnis wahrgenommen, wenn der Kunde das Produkt zum ersten Mal ausprobiert. 80% 80
Exzellenz in Produkt-Tutorials erreichen 79% 79
Einstieg in das Produkt erleichtern 44,44% 20
Interne Prozessperspektive Wie werden wir die Kundenbedürfnisse und die finanziellen Ziele erfüllen? 61,72% 49,5
Einstieg in das Produkt erleichtern 44,44% 20
Ausbildung von Führungskräften 97,3% 97,3
Erschließung des Produktwerts Der Indikator zeigt die Wahrnehmung der Benutzer, die den Wert des Produkts erschlossen haben, z.B. bestimmte Funktionen für eine bestimmte Zeit ausprobiert haben 44,44% 20
Exzellenz in Produkt-Tutorials erreichen 79% 79
Tutorial-Abdeckung Der prozentuale Anteil der in den Tutorials behandelten Produktfunktionen 79% 79
Lern- und Wachstumsperspektive Wie muss das Unternehmen lernen und sich verbessern, um seine Vision zu erreichen? 97,3% 97,3
Ausbildung von Führungskräften 97,3% 97,3
Index der intrinsischen Motivation Hat Ihr Team diese Art von Motivation? Hat Ihr Team eine Liste mit den typischen Herausforderungen vorbereitet, die es mit seinem Trainer besprechen möchte? 75% 75
Umsatzrate unter den Top-Performern 97,3% 2,7